Как обезопасить себя от мошенничества при совершении покупок в сети «Интернет»

Устойчивое повышение качества и уровня жизни граждан требует повышение финансовой культуры, обеспечения финансового благополучия граждан, осознанного использования ими финансовых продуктов и услуг, разумного принятия финансовых решений, инвестирования и управления рисками. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 24.10.2023 № 2958-р утверждена Стратегия повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года, в которой особое внимание уделено формированию финансовой киберграмотности и финансовой кибербезопасности.

Чтобы защитить себя от мошенничества и других рисков потери денег, необходимо быть финансово грамотным и владеть основами финансовой безопасности.

В связи тем, что количество онлайн-покупок в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» резко возросло, напоминаем о необходимости соблюдать правила безопасности при совершении их безналичной оплаты. Следует помнить, что неизвестные Вам «интернет-магазины» могут оказаться «однодневками», в связи с чем перед оплатой необходимо ознакомиться с отзывами. Их отсутствие — плохой знак для совершения операций по банковской карте.

Для дополнительной безопасности можно подключить функцию SMS-уведомлений об операциях, совершаемых по Вашей банковской карте. Кроме того, при оплате товаров или услуг используйте систему двойной авторизации, то есть когда оплата происходит путем ввода индивидуального кода для каждой покупки.

В целях оплаты в сети «Интернет» лучше использовать виртуальную карту, существующую только в цифровом виде. Ее привязывают к счету основной карты, но уже с другими данными.

Осуществляйте покупку в интернет-магазине, на сайте которого действует протокол безопасности (зеленый замочек в адресной строке сайта). При совершении оплаты товара или услуги, обращайте внимание на сведения, которые запрашивает Интернет-сайт. Если мошенники нашли способ похитить деньги с банковской карты и Вы успели это обнаружить в кратчайший период времени, незамедлительно обращайтесь в банк, который выпустил карту, а также сообщите в правоохранительные органы.

Сотрудники правоохранительных органов не звонят по видео-связи в мобильных мессенджерах! Будьте бдительны!

Мошенники для достижения своих корыстных целей используют различные методы психологического воздействия на граждан. Сейчас активно используется метод установления визуального контакта с потенциальной жертвой посредством видео-звонка в мобильных мессенджерах (Ватсап, Телеграмм).

Алгоритм их действий весьма прост: чтобы отвести подозрение и получить доверие со стороны потерпевших, мошенники звонят на мобильные мессенджеры и представляются сотрудниками правоохранительных органов. При этом, звонок сопровождается видео­вызовом и демонстрацией служебного удостоверения.

В этом кроется опасность, поскольку потерпевший начинает думать: не скрывает себя, значит обмана нет!

Мошенники в ходе телефонного разговора применяют методы психологического насилия, запугивания, предоставления заведомо ложной информации о возбужденных уголовных делах по ст. 158 (кража), ст. 159 (мошенничество) УК РФ. Просят предоставить личные персональные сведения о банковских счетах, банковской карте и перевести денежные средства на подконтрольные мошенникам счета.

Важно помнить, что сотрудники правоохранительных органов не осуществляют звонки гражданам, в том числе видео-звонки на мобильные мессенджеры (Ватсап, Телеграмм).

При поступлении подобного звонка необходимо прервать разговор и обратиться в полицию по номеру 112.

Памятка по мошенничествам

Кражи в магазинах — уже как бизнес!

Местная администрация МО Юго-Запад  в целях снижения количества преступлений, совершаемых в общественных местах, хочет предостеречь и напомнить, как важна профилактика хищений товаров в магазинах  и воровства в целом. Вот только один из случаев: банда лиц кавказской национальности на белом мерседесе заходили в магазины «Пятерочка» набирали в основном дорогой алкоголь, нагло распихивая себе товар во все места. К счастью, банду задержали, но долгое время несколько человек совершали кражи, а на замечания сотрудников хамски реагировали и даже доходило до драки! Один из предпринимателей крупных сетевых гипермаркетов отмечает, что похитители продуктов стали действовать более дерзко и более профессионально. В интернете возникла новая субкультура шоплифтеров, которые соревнуются, кто больше украдет. Пошла узкая специализация: договариваются, кто что ворует, кто-то только сыр, кто-то мясные нарезки, кто-то шампунь, кто-то кофе. Магазинные кражи стали своего рода бизнесом, набирают рюкзаками и каналы сбыта уже у них налажены.

Воровство с прилавков и витрин супермаркетов чаще всего подпадает под часть 1 статьи 158 УК РФ и может привести к наказанию от штрафа (до 80 тысяч рублей) до лишения свободы на 2 года. Но уголовная ответственность за хищение в магазине наступает по ст. 158 УК РФ, если сумма ущерба не менее 2500 рублей.

 Если сумма ущерба менее 2500 рублей, то наступает административная ответственность, предусмотренная ч.2 статьи 7.27 КоАП РФ и влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.

За кражу продуктов сурово наказывают в основном рецидивистов. Если выяснится, что правонарушитель уже был фигурантом уголовного дела и получил, в том числе условный срок, чаша весов правосудия качнется в сторону обвинения. Уголовная ответственность за кражу в магазине наступает в тот момент, когда гражданин покидает магазин с неоплаченным товаром.

Административно-организационный отдел

Нарушения правил размещения транспорта во дворах

Стихийные парковки на газонах, перегораживание входов в жилые дома, подъездов к площадкам для накопления отходов. Все это портит
и внешний вид города, и отношения между людьми, разбивая их на два лагеря – противников размещения транспортного средства и автолюбителей, которые упорно продолжают это делать. Но владельцам автомобилей следует помнить о правилах парковки во дворах, чтобы не уничтожать газоны и не создавать неудобств для других жителей.

С июня 2021 года вступили в силу изменения в статьи 32 и 32-1 Закона
Санкт-Петербурга от 31.05.2010 № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» и Государственная административно-техническая инспекция получила полномочия привлекать таких нарушителей к ответственности. В декабре 2021 года было создано новое учреждение –
СПб ГКУ «Управление по мониторингу состояния объектов и элементов благоустройства», которое теперь обеспечивает эти полномочия. В парке учреждения сегодня 15 автомобилей, на которые установлены специальные программно-аппаратные комплексы, фиксирующие нарушения
в автоматическом режиме.

Сервис «Неправильная парковка»

На сайте Государственной административно-технической инспекции gati-online.ru работает электронный сервис «Неправильная парковка транспорта во дворах». С помощью этого сервиса любой гражданин может оставить информацию об адресах, на которых систематически наблюдаются нарушения.

Специалистами СПб ГКУ «Управление по мониторингу» на основании информации, которая приходит от администраций районов, муниципальных округов, коммунальных служб, учитывая обращения петербуржцев на сервис, разработаны маршруты мониторинга, которые охватывают все районы
Санкт-Петербурга. После фиксации нарушения Инспекцией выносятся постановления об административных правонарушениях. Штрафы
за нарушения для физических лиц – от 3 до 5 тысяч рублей, для должностных лиц – от 5 до 40 тысяч рублей, для юридических – от 150 до 500 тысяч. Вынесенные постановление рассылаются собственникам транспортных средств Почтой России или через портал Госуслуги. При этом второй вариант является наиболее эффективным способом получения информации
о привлечении к административной ответственности, для этого собственнику необходимо внести данные о транспортном средстве портал Госуслуги. Еженедельно на странице СПб ГКУ «Управление по мониторингу» Вконтакте, а также на сайте публикуется статистика постановлений.

Кроме этого для удобства автовладельцев на сайте Государственной административно-технической инспекции есть специальные сервисы для проверки наличия постановлений и обжалования штрафов без посещения Инспекции.

Но штрафы – это не цель, а вынужденная мера для создания комфортной городской среды в культурной столице. Основная задача СПб ГКУ «Управление по мониторингу» – выявлять очаги систематических нарушений, анализировать причины их появления и подготавливать свои предложения
для разработки проектов благоустройства для владельцев территорий. Где-то требуется установка газонных ограждений, которые препятствуют заезду автомобилей на газон, или благоустройство газона; где-то необходимо расширить внутриквартальные проезды, а где-то — создать дополнительное парковочное пространство.

В вопросах восстановления благоустройства важно взаимодействие
и эффективная совместная работа с администрациями районов, муниципальными властями, управляющими компаниями. Только совместными усилиями мы сможем сделать жизнь
в Санкт-Петербурге комфортнее.

Осторожно – нелегальные ломбарды!


Если срочно нужны деньги и есть ценная вещь, ломбард – удобная
возможность получить заём быстро.
Но выбирать ломбард нужно очень внимательно, ведь иногда под этой
вывеской работают мошенники.
Нелегальные ломбарды нередко маскируются под комиссионные магазины,
приобретая у людей имущество «с правом обратного выкупа». Особенно
часто к такой схеме прибегают нелегальные автоломбарды, в итоге их
клиенты лишаются своих машин.
Чем опасны такие нелегальные ломбарды?
 Нет гарантии, что клиенту нелегала выплатят деньги при реализации
залога. Настоящие ломбарды, если продали залог по цене выше
размера долга, обязаны перечислить разницу клиенту. Мошенники же
забирают все деньги себе.
 Проценты по займам у них могут быть намного выше, чем в законных
ломбардах. Нелегалы также могут требовать с клиентов любые штрафы
и переплату по займу.
 Имущество, переданное нелегалам, не страхуется, поэтому гарантия
возврата своего имущества отсутствует, тогда как для легальных
ломбардов это обязательное требование.
 Легальный ломбард вправе продать заложенное имущество только
через месяц после окончания срока действия договора, если заемщик
не вернул долг. А нелегалы могут продать предмет залога в любой
момент, даже если человек добросовестно вносил платежи.
Выбирая ломбард для получения займа, нужно внимательно изучить, что он
собой представляет, и проверить, состоит ли он в соответствующем
государственном реестре.
Это легко можно сделать на сайте Банка России в разделе «Проверить
участника финансового рынка». Там можно найти все ломбарды, легально
работающие на российском рынке – по названию, по ИНН и по другим
основным реквизитам. И если ломбарда в реестре нет, это нелегал – брать у
него заём опасно.
В том же разделе можно проверить компанию по списку организаций с
признаками нелегальной деятельности. Если организация в этом списке есть,
ни в коем случае не имейте с ней дело – можно лишиться имущества.
Самое важное, что нужно запомнить: легальный ломбард должен заключать с
клиентом договор займа исключительно в форме залогового билета. Любая
5
другая форма договора – комиссии или купли-продажи – означает, что вы
имеете дело с нелегальным участником финансового рынка.
Что делать, если вы столкнулись с деятельностью нелегального ломбарда?
Прежде всего, если ваши права нарушают, обратитесь в правоохранительные
органы, а также проинформируйте Банк России – так вы поможете
противодействовать нелегальной деятельности.

Как распознать финансовую пирамиду


Организаторы финансовых пирамид постоянно придумывают новые схемы,
чтобы завлечь в свои сети как можно больше людей. Следя за новостями, они
предлагают то инвестировать в криптовалюту, то заработать на финансовых
играх, то вложиться в выгодные иностранные проекты.
Рассказываем, как распознать мошенников и уберечь от них свои деньги.
Есть несколько основных признаков финансовых пирамид:
 массовая реклама в СМИ, интернете, социальных сетях без подробной
информации о деятельности компании, ее руководстве и финансовых
активах;
 предложение повысить свой доход за счет привлечения в организацию
новых клиентов;
 гарантия высокой доходности, иногда даже в сотнях процентов годовых,
– намного выше, чем предлагают банки.
К счастью, проверить, легально ли работает компания на финансовом рынке,
очень легко:
 зайти на сайт Банка России в раздел «Проверить участника финансового
рынка» и поискать компанию по названию и реквизитам – если она есть
в соответствующем реестре, всё в порядке;
 в том же разделе найти «Список компаний с выявленными признаками
нелегальной деятельности на финансовом рынке» и поискать компанию
в нём – если компания в нём есть, то лучше держаться от неё подальше;
Но даже если компании нет в списке подозрительных, всё равно внимательно
изучите все документы и договор, который вам предлагают подписать.
Всегда помните, что зарабатывают на финансовых пирамидах только их
создатели.
Что делать, если вы столкнулись с деятельностью финансовой пирамиды?
Прежде всего, обратитесь в правоохранительные органы, а также
проинформируйте Банк России – так вы поможете противодействовать
нелегальной деятельности.

Чем опасны нелегальные или, как их еще называют, «черные кредиторы»


«Черные кредиторы» опасны тем, что выдают займы под огромные проценты.
Как определить, что перед вами «черный кредитор»?
Очень просто. Выдавать кредиты и займы в денежной форме, могут только
банки, микрофинансовые организации, кредитные потребительские
кооперативы и ломбарды. А вот если разрешения у компании (или лицензии
у банка) нет, а она все равно привлекает клиентов, то это «черный кредитор».
«Черные кредиторы» существуют давно, но в последнее время они активно
осваивают интернет-пространство.
В основном они используют страницы и группы в соцсетях или популярные
платформы объявлений.
Чем опасны нелегальные кредиторы?
 У нелегальных кредиторов проценты и комиссии ничем не ограничены,
в отличие легальных, деятельность которых регулируется законом.
 Часто незаконные кредиты выдаются под залог квартиры или машины.
При этом договор составляется так, что даже если вернуть долг
своевременно, мошенники все равно могут обратить взыскание на
имущество заемщика.
 Выплатив долг такому кредитору, человек часто не получает даже
подтверждения данного факта в виде выписки о погашении займа. Это
значит, что «черный кредитор» может начать повторное взыскание
долга даже после его выплаты.
Перед тем, как заключать договор с потенциальным кредитором, необходимо
проверить, включена ли компания в соответствующий реестр Банка России.
На сайте Банка России в разделе «Проверить участника финансового рынка»
по названию или по основным реквизитам можно найти любую компанию,
легально работающую на российском финансовом рынке. Если компании нет
ни в одном реестре, это нелегальный кредитор.
Что делать, если вы столкнулись с деятельностью «черного кредитора»?
Прежде всего, если ваши права нарушают, обратитесь в правоохранительные
органы, а также проинформируйте Банк России – так вы поможете
противодействовать нелегальной деятельности.

Осторожно: Мошенники стали разоблачать себя, чтобы вызвать доверие у жертв

     В последнее время активизировались схемы, где мошенники сами начали представляться своим жертвам мошенниками – новую уловку злоумышленников раскрыли в управлении по борьбе с киберпреступлениями МВД России.

    Злоумышленники совместили несколько преступных схем в одну и при этом в самом начале разговора сознаются, что хотели обмануть человека и украсть деньги.

    Клиенту звонят сначала якобы сотрудники сотового оператора и сообщают, что заканчивается договор на услуги связи. Для того чтобы его продлить, нужно назвать код из SMS. После этого мошенники открыто заявляют в разговоре клиенту, что его обманули, — это нужно, чтобы запугать человека и обманом заставить его действовать по указке следующих звонящих, которые уже представляются сотрудниками полиции и «Госуслуг». Те в свою очередь выступают в роли «героев» — готовы прийти на помощь и спасти сбережения обманутого.

    После психологических манипуляций в действие включается классическая схема перевода средств жертвы на «безопасный счет».

Осторожно – у мошенников нет выходных!

Одна из главных и наболевших проблем среди населения — это мошенничество. Как не поддаться на хитроумные аферы? Мошенники не дремлют и процветают, не смотря на активную борьбу правоохранительных органов. Поэтому в очередной раз Местная администрация МО Юго-Запад хочет предостеречь и напомнить, что мошенничество может коснуться каждого, оно как зло — всегда где-то рядом! Например, телефонное мошенничество — хитрости преступного мира. Безусловно, современные технологии сделали нашу жизнь намного проще и интереснее и прочно вошли в наш быт, но у этого явления есть и отрицательная сторона. Технологии дают не только свободный доступ к любой информации, но и создают условия для появления новых идей у аферистов и мошенников. Вот наиболее простая схема: человеку звонят с незнакомого номера, но звонок резко обрывается. При попытке перезвонить абонент либо получает длинные гудки, либо «общается» с автоответчиком. К сожалению, в обоях случаях звонок платный и деньги со счета любопытного перетекают на счет мошенника. Главное оружие телефонных мошенников — внезапность («срочно!», «быстро!», «немедленно!», «потом объясню», «нужно быстрее» — частые слова из лексикона мошенников). Также не стоит забывать об известной мудрости, которая гласит, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте своих персональных данных: пин-код банковской карты, номер счета, логины и пароли в социальных сетях. Помните о том, что никто, даже банк, выдавший вам карту, не должен интересоваться вашим ПИН-кодом. Периодически надо проверять выписку по счету. В случае обнаружении подозрительных или неизвестных операций, владелец карты должен немедленно сообщить в банк. В случае кражи или утери карты необходимо сразу сообщить об этом в банк и заблокировать счет.

Все еще актуален старый способ мошенников – проникать в квартиры под видом социальных работников. Злоумышленники интересуются состоянием здоровья и материальным положением одиноких инвалидов и граждан пожилого возраста. В таких случаях просто не открывайте дверь и ни в коем случае не пускайте в свое жилье, т.к. соц.работник не приходит без предупреждения. Чтобы навестить пожилого человека — необходимо подать заявление в районную администрацию и только после этого заявителю сообщают фамилию и имя социального работника. Не открывайте дверь каждому неизвестному, кто представится соц.работником, и обязательно проверяйте удостоверение.

Также излюбленный способ проникнуть в квартиру и войти в доверие – это представиться работником коммунальных служб, управляющей организации, жилконторы и т.д. Предлог любой на выбор: проверка счетчика, газового оборудования или труб. Тут надо уже запомнить и привыкнуть, что в наше время сами работники коммунальных служб не приходят в дом, их надо вызвать заранее, а о плановых мероприятиях сообщается жильцам путем размещения объявлений в подъезде и на информационных стендах дома. Тем более, сейчас можно позвонить в обслуживающую организацию и узнать, действительно ли это их работник. В Ваших силах избежать обмана.

И к слову, МА МО Юго-Запад напоминает, что обезопасить себя, свой дом, свое имущество поможет установка камер видеонаблюдения во дворе и в парадной. Пока существуют, так называемые «медвежьи углы», там, к сожалению, будут процветать правонарушения, преступность, вандализм, пьянство, наркомания и хулиганство.

Берегите себя и свое имущество!

Елена Притужальникова

Осторожно! Новая схема мошенников через трансляцию экрана смартфона

«Сбер» предупредил об опасности видеозвонков.

Мошенник создает в мессенджере фейковый аккаунт с номером 900 и логотипом банка. С этого профиля делает первый звонок, и спрашивает человека, обновлял ли он мобильное приложение. Если нет — мошенники информируют о скором звонке от специалиста, который якобы поможет в обновлении программы.

Второй злоумышленник звонит по видеосвязи для идентификации клиента по биометрии. Соучастник звонит с другого номера или для большего введения в заблуждение жертвы из другого мессенджера. А потом просит включить режим демонстрации экрана.

После этого человека просят зайти в мобильное приложение банка. Такой режим позволяет мошенникам видеть все происходящее на экране жертвы, включая ввод паролей, номера карт и смс-коды от банка, что и дает возможность осуществить кражу денежных средств.

Уважаемые Петербуржцы! Будьте внимательны! Банковские сотрудники никогда не требуют от клиентов демонстрацию экрана устройства через мессенджеры. Кроме того, утверждение о существовании роботизированной системы диагностики счетов является вымыслом мошенников.

Мошенники стали использовать новые уловки с помощью «Системы быстрых платежей»

    Как работает мошенническая схема:

    Потенциальная жертва, заинтересовавшись дорогостоящим товаром в интернет-магазине, оставляет на сайте заявку на его приобретение.

    После чего покупателю поступает звонок или сообщение в мессенджере от человека, который представляется сотрудником этого магазина.

    Лжесотрудник подтверждает, что интересующий товар есть в наличии, и его даже можно приобрести со скидкой, но только при условии оплаты через «Систему быстрых платежей» по QR-коду.

    В случае согласия злоумышленник присылает в мессенджер ссылку, ведущую на страницу с формой оплаты по QR-коду.

     Как только доверчивый покупатель подтверждает платеж, деньги отправляются на счёт мошенника.

     Реализация подобной мошеннической схемы возможна, когда учётные данные модераторов и администраторов таких сайтов скомпроментированы.

     Чтобы себя обезопасить, предлагаем следовать простым рекомендациям:

     Общайтесь со службами поддержки онлайн-магазинов только на официальных сайтах или в официальных приложениях.

     Не переходите по ссылкам, которые заманивают акциями, подарками и розыгрышами, если они размещены не на сайте интернет-магазина.

     Не сохраняйте для оплаты в личных кабинетах кредитные карты и карты с овердрафтом.

     Заведите отдельную карту для оплаты товаров на маркетплейсах и вносите на нее сумму, которой хватает только для оплаты конкретной покупки.

     Если вы сомневаетесь, что вам звонят представители компании, положите трубку и сами позвоните в поддержку магазина по номеру, который указан на сайте.