Структура вопросов: Профилактика правонарушений

К выбору салютов и фейерверков нужно подойти ответственно: покупать пиротехнику рекомендуется в специализированных магазинах и других торговых точках, где продают только сертифицированную продукцию. Для каждого пиротехнического изделия обязательно наличие подробной инструкции по применению на русском языке, содержащей название завода изготовителя, дату изготовления, срок хранения и правила пользования изделием. Перед применением требуется внимательно прочитать инструкцию.

Опасность применения пиротехники

Условно фейерверки можно разделить на две большие группы: простые и сложные. Применение простых фейерверков не требует специальных знаний и навыков. Такие изделия можно без труда использовать самостоятельно, если внимательно прочитать инструкцию, соблюдать меры технической безопасности, указанные на упаковке, и, конечно же, руководствоваться здравым смыслом.

Самые распространенные среди простейших пиротехнических средств — хлопушки и бенгальские огни. Содержимое хлопушки вылетает из корпуса под давлением, а потому снарядом нельзя метить в лицо и на осветительные приборы, чтобы не повредить глаза и не вызвать разрушений. Хлопушки не следует применять вблизи пламени свечей, раскаленных спиралей. Это может привести к воспламенению конфетти или серпантина.

Цветные бенгальские огни выделяют в процессе горения вредные окиси, поэтому зажигать их лучше только на открытом воздухе, или сразу хорошо проветривать помещение.

Сложные фейерверки (ракеты, летающие фейерверки) — профессиональный вид развлекательной пиротехники. Их хранение и применение сопряжено с высокой степенью опасности, и неспециалист может участвовать в таких шоу только в качестве зрителя, на безопасном расстоянии.

Ракеты быстро взлетают, оставляя за собой едва видимый след, на высоту от 20 до 100 м, там воспламеняется пиротехнический состав, и ракета выбрасывает яркие искры, парашюты, громко хлопает, демонстрируя многоцветный красочный салют. После разрыва ракеты на высоте рейка-стабилизатор (у некоторых видов она достаточно тяжелая) падает на землю, поэтому запуск ракет лучше проводить как минимум в 100 м от зрителей.

Летающие фейерверки раскручиваются на земле и взмывают вертикально вверх на высоту до 20 м, разбрасывая искры в виде зонтика. Фейерверк может ярко светиться различными цветами, хлопать, выбрасывать парашют. Нельзя запускать этот фейерверк вблизи от построек, жилых домов, проводов и при сильном ветре — иначе он может попасть на балкон или выбить стекла.

Порядок применения пиротехнических изделий

1. Выберите место для фейерверка. Это может быть большая открытая площадка, двор, сквер или поляна, свободная от деревьев и построек.

2. Внимательно осмотрите выбранное место, по соседству, в радиусе 100 метров, не должно быть пожароопасных объектов, стоянок автомашин, гаражей).

3. При сильном ветре запускать фейерверки запрещается, так как размер опасной зоны увеличивается в 3-4 раза.

4. Зрители должны размещаться на расстоянии 35-50 метров от пусковой площадки, обязательно с наветренной стороны.

5. Категорически запрещается использовать пиротехнические изделия рядом с жилыми домами, они могут попасть в окно или форточку, залететь на балкон или чердак.

6. Также нельзя использовать пиротехнику в закрытых помещениях, квартирах, офисах, в местах с массовым пребыванием людей.

Из-за наличия горящих элементов, движения самого фейерверка или разлета его фрагментов вводится понятие опасной зоны.

Опасной зоной считается зона, внутри которой возможно получить травмы или материальный ущерб от фейерверка.

Безопасное расстояние, указанное в инструкции по безопасности, также является оптимальным для получения наибольшего визуального эффекта от фейерверка.

По степени потенциальной опасности при применении все пиротехнические изделия разбиты на пять классов. Радиус опасной зоны составляет:

I класс — не более 0,5 метров: это в основном фейерверки для помещений (хлопушки, бенгальские свечи, настольные фонтаны);

II класс — не более 5 метров: большинство фонтанов, петарды, наземные фейерверки;

III класс — не более 20 метров: салюты, ракеты, фестивальные шары;

IV класс — более 20 метров хотя бы по одному из опасных факторов: это профессиональные фейерверки, обращение с которыми требует специальной подготовки;

V класс — все остальные пиротехнические изделия, опасные факторы и опасные зоны, которых определяются специальными условиями.

Примечание: В свободной продаже населению находятся только фейерверки I-III классов опасности, обращение с которыми не требует специальных знаний и навыков. Пиротехнические изделия IV и V классов опасности относятся к профессиональным и могут быть проданы только профессиональным пиротехникам. Организациям, продающим данные изделия, необходимо иметь лицензию на данный вид деятельности.

При эксплуатации пиротехнических изделий запрещается:

использовать пиротехнические изделия с нарушением требований инструкции по применению; применять пиротехнические изделия внутри зданий, помещений (если это не предусмотрено инструкцией), на открытых территориях в момент скопления людей; запускать пиротехнические изделия на расстоянии ближе 20 м от любых строений; запускать пиротехнические изделия под деревьями, линиями электропередачи и вблизи легковоспламеняющихся предметов; использовать пиротехнические изделия при погодных условиях, не позволяющих обеспечить безопасность при их использовании; наклоняться над пиротехническим изделием в момент поджигания фитиля; использовать поврежденные изделия и изделия с истекшим сроком годности; хранить пиротехнические изделия рядом с нагревательными приборами и источниками открытого огня; разбирать пиротехнические изделия, сжигать их на костре; направлять пиротехнические изделия на людей и животных; применять детям без присутствия взрослых; использовать пиротехнические изделия, находясь в нетрезвом состоянии, курить рядом с ними.

Местная администрация МО Юго-Запад регулярно проводит рейды по территории МО Юго-Запад на предмет выявления и пресечения фактов реализации товаров в местах, не предназначенных для осуществления торговой деятельности. Это является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена статьей 44 Закона СПб «Об административных правонарушениях в СПб» №273-70 от 31.05.2010г. По результатам рейдов нарушителей привлекают к административной ответственности, а наказание за данное правонарушение на первый раз – предупреждение, а в дальнейшем, если нарушение повторяется, то уже грозит административный штраф — от 4 до 5 тысяч рублей.

На сегодняшний день можно сказать: незаконная торговля на нашем округе побеждена! У всех торговых объектов имеются документы и если появляются новые торговые точки, то сотрудники Местной администрации МО Юго-Запад незамедлительно реагируют и составляют протоколы за реализацию товаров, в местах, не предназначенных для торговли. Так же сотрудники Местной администрации МО Юго-Запад проводят сезонные рейды: летом по бахчевым развалам и в декабре по елочным базарам. Если выявляются отсутствие документов и не заключены договора аренды земельных участков на определенное место со схемой размещения, то составляются протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 44 Закона СПб №273-70.

Главный специалист

АОО МА МО Юго-Запад

Притужальникова Е.Л.

9 ноября 2023 г. с 14.00 до 19.00
в Центральной городской публичной библиотеке им. В. В. Маяковского
по адресу: набережная реки Фонтанки, д. 44

На какую социальную поддержку от государства вы имеете право? Где и как оформить положенные вам льготы? Чем вам может помочь социальный участковый? Как получить социальную доплату до уровня прожиточного минимума пенсионера или субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг? Какие права есть у владельца полиса обязательного медицинского страхования? Как оформить инвалидность или получить высокотехнологичную медицинскую помощь? Нужно ли пенсионеру платить налог на имущество? Как зарегистрировать дом в садоводстве?

Подобные вопросы волнуют очень многих пожилых людей. Ответы на них можно будет получить, посетив День социально-правовой информации для граждан старшего поколения «Ваши права — вопросы и ответы» в библиотеке им. В. В. Маяковского 9 ноября с 14.00 до 19.00.

В этот день Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге совместно с Центральной городской публичной библиотекой им. В. В. Маяковского приглашают петербуржцев старшего поколения посетить мероприятие и получить индивидуальные консультации у специалистов и юристов.

Специалисты государственных организаций и юристы будут консультировать по вопросам мер социальной поддержки инвалидов, ветеранов, пенсионеров; оказания медицинских услуг учреждениями здравоохранения; признания граждан инвалидами и нуждающимися в социальном обслуживании; получения льготного лекарственного обеспечения, высокотехнологичной медицинской помощи; санаторно-курортного лечения, обеспечения техническими средствами реабилитации; наследования; защиты прав потребителей; жилищным и имущественным вопросам.

Посетители мероприятия смогут получить информацию о пенсиях и социальных выплатах; о налогообложении пенсионеров и льготах по налогам; о заключении от имени Санкт-Петербурга договоров пожизненной ренты с пожилыми гражданами; о плате за жилье и коммунальные услуги; о порядке обращения взысканий на пенсии и социальные выплаты в рамках исполнительного производства.

На мероприятии будут бесплатно консультировать специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге, юристы Международной коллегии адвокатов «Санкт-Петербург» и «Санкт-Петербургской Адвокатской коллегии Нарышкиных».

В мероприятии также примут участие: АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного», ГУ «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга», ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по городу Санкт-Петербургу», СПб ГБУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр», Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу, информационно-справочная служба Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга, СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания», Отделение Социального фонда  РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Межрайонная инспекция ФНС России №7 по Санкт-Петербургу, Управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу, СПб ГБУ «Горжилобмен»,             АО «Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга», СПб ГКУ «Городской Центр жилищных субсидий», Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, Управление по развитию садоводства и огородничества Санкт-Петербурга, Прокуратура Центрального района Санкт-Петербурга, Нотариальная палата Санкт-Петербурга.

Консультации специалистов и юристов организаций-участников мероприятия бесплатны.

Посетители мероприятия смогут бесплатно получить информационные и справочные материалы.

Вход для посетителей свободный.

Дополнительную информацию можно получить

 в Центре деловой и социально-правовой информации ЦГПБ им. В. В. Маяковского

 по телефону 246-64-54 (вторник – суббота: 12.00 — 20.00).

Участников познакомили с последствиями правонарушений в публицистической интерактивной форме с фрагментами документального театра.

• 

• 

• 

Погода продолжает радовать нас теплом даже в сентябре и в хорошую погоду хочется больше гулять на свежем воздухе. В связи с этим Местная администрация МО Юго-Запад немного напомнит о правилах поведения в общественных местах и, особенно в местах массового отдыха

Нарушения общественного порядка всегда связаны с тем, что другим гражданам доставляются неудобства (например: крики ночью на улице, разбитие окон в магазинах, кафе, школе, погромы прилавков на рынках и т.д.) Тем самым не соблюдаются права граждан на отдых, тишину, работу, комфортное проживание.

Что такое общественное место? Общественным местом считается: улицы, парки, заведения общепита, больницы, скверы, общественный транспорт, придомовые территории многоквартирных домов, т.е. это места, где находятся посторонние нарушителю люди.

Основным составом административного правонарушения, связанного с несоблюдением общественного порядка, является мелкое хулиганство. В соответствии со статьей 20.1 КоАП РФ правонарушителя можно привлечь за:

— нецензурная брань в общественном месте;

— приставание к гражданам в оскорбительной форме;

— неуважение к обществу путем повреждения имущества.

Вышеперечисленные действия могут быть выполнены нарушителем как все сразу, так и по отдельности. Для ответственности достаточно одного нарушения общественного порядка.

В теплый период многие жители предпочитают отдых на природе, ну и как же на природе без ароматного шашлычка? В связи с этим Местная администрация МО Юго-Запад напоминает еще об одной административной ответственности — за нарушение правил охраны и использования территорий зеленых насаждений общего пользования (в том числе парки, скверы), а именно за разжигание костров и использование мангалов. Данное нарушение предусмотрено пунктом 2 статьи 31 Закона СПб «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» №273-70 от 31.05.2010г. и влечет наказание в виде наложения административного штрафа в размере от 3 до 5 тысяч рублей.

Уважаемые наши жители, соблюдайте общественный порядок и будьте взаимовежливы!

Главный специалист МА МО Юго-Запад

Е.Л. Притужальникова

Местная администрация МО Юго-Запад совместно с УМВД регулярно проводят рейды на территории МО Юго-Запад на предмет выявления и пресечения фактов реализации алкогольной продукции несовершеннолетним, что является административным правонарушением, предусмотренный пунктом 1 части 2 статьи 14.16 КоАП РФ. Алкоголь оказывает пагубное влияние на человека, поэтому это проблема стала уже общечеловеческой, а в нашей стране особенно. В связи с этим постоянные рейды необходимы, чтобы уберечь наших детей! Местная администрация МО Юго-Запад напоминает: ответственность за  употребление спиртных напитков несовершеннолетними несут несколько сторон – продавец, который переступил закон и продал продукцию лицу, владелец торговой точки  и родители нарушителя.

Напоминаем также и взрослым: Статья 20.20 КоАП РФ (Потребление алкогольной продукции) запрещает употреблять алкогольную и спиртосодержащую продукцию, в том числе и пиво во всех общественных местах, предусмотренных Федеральным законом № 171-ФЗ от 22.11.1995 года, в том числе во дворах, подъездах, лестничных площадках, лифтах, детских, образовательных, спортивных, медицинских объектах и прилегающих к ним территориях, парках, лесных массивах. А также во всех видах общественного транспорта, остановках, рынках вокзалах, аэропортах, в иных местах массового скопления людей, за исключением потребления алкогольной продукции и пива, приобретенных в организациях, у индивидуальных предпринимателей, при оказании ими услуг общественного питания в местах оказания таких услуг. За потребление (распитие) алкогольной продукции в местах, запрещенных федеральным законом, санкцией статьи предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере от 500 до 1,5 тыс. рублей. К ответственности может быть привлечен любой гражданин, достигший 16-летнего возраста.

Главный специалист административно-

организационного отдела МА МО Юго-Запад

Елена Притужальникова

Многие жители по причине, чаще всего, малогабаритного жилья, хранят свои велосипеды, самокаты, детские коляски и другое имущество на лестничных клетках, а мелкие воришки собирают «легкую добычу». И тут есть единственный способ себя обезопасить от краж с лестничных клеток – это установка камер видеонаблюдения. Местная администрация МО Юго-Запад не раз писала, что по горячим следам, а это первые сутки, раскрыть преступление гораздо реальнее. Почти 100% раскрываемость происходит по горячим следам, и не только такие кражи, но и серьезные преступления. На сегодняшний день те ТСЖ и ЖСК, которые подавали заявки в установленном порядке, уже включены в адресную программу на установку камер видеонаблюдения! Сегодня только ленивый не снимает все происходящее на телефон, даже прием пищи. Как то стыдно и не совсем понятно, когда в наш век технологий, где все и всё снимают на гаджеты, не иметь камер видеонаблюдения там, где живешь — для своей же безопасности!

Напоминаем: для того чтобы Ваш дом оказался в этом перечне, необходимо организовать общее собрание собственников жилья с подтверждением согласия на установку камер видеонаблюдения и предоставить в Местную администрацию МО Юго-Запад следующую информацию: копию протокола собрания собственников жилья, указать необходимое количество камер видеонаблюдения с указанием зон обзора.

Главный специалист МА МО Юго-Запад

Е.Л. Притужальникова

26 августа Местная Администрация МО Юго-Запад во дворе дома 88 по Ленинскому проспекту организовала для жителей округа семейный правовой квест.
Правовая культура является базой гармоничного развития общества и выступает гарантом сохранения фундаментальных устоев государства. Правовые знания нужны всем людям не сами по себе, а как основа поведения в разных жизненных ситуациях. Граждане должны быть информированы о своих правах и обязанностях, чтобы грамотно их отстаивать и соблюдать законы.
 Мероприятие проходило в формате интерактивных станций: творческая мастерская «Мои права и обязанности», спортивный блиц, правовые пазлы и танцевальная станция «Музыкальный эрудит». Таким образом, гости смогли приобщиться к правовой культуре в легкой игровой форме.

  По традиции Местной администрации МО Юго-Запад все участники получили сладкие подарки и брелки, а победители были награждены картхолдерами с изображением герба Российской Федерации.

• 

• 

• 

• 

 

Это деяние отнесено к противоправным действиям, посягающим на общественный порядок и общественную безопасность, и образует состав административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 20.20 Кодекса РФ об АП. Однако не все знают, что такое общественное место и какой штраф грозит за распитие спиртных напитков.

Перечень мест, где категорически запрещено распитие спиртных напитков, за исключением потребления (распития) алкогольное продукции, приобретенной в организациях, указан в статье 16 Федерального закона от 22.11.1995 года №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»:

— в детских, образовательных, медицинских организациях, на объектах спорта, на прилегающих к ним территориях;

— в организациях культуры, за исключением розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой организациями, и розничной продажи пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи, осуществляемой индивидуальными предпринимателями, при оказании ими услуг общественного питания;

— на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения, на остановочных пунктах его движения (в том числе на станциях метрополитена), на автозаправочных станциях;

— на оптовых и розничных рынках, на вокзалах, в аэропортах, в иных местах массового скопления граждан и местах нахождения источников повышенной опасности, определенных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Также не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции и в других общественных местах, в том числе во дворах, в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, в лифтах жилых домов, на детских площадках, в зонах рекреационного назначения (в границах территорий, занятых городскими лесами, скверами, парками, городскими садами, прудами, озерами, водохранилищами, пляжами, в границах иных территорий, используемых и предназначенных для отдыха, туризма, занятий физической культурой и спортом), за исключением потребления (распития) алкогольной продукции, приобретенной в организациях, у крестьянских (фермерских) хозяйств и индивидуальных предпринимателей, признаваемых сельскохозяйственными товаропроизводителями, потребления (распития) пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи, приобретенных у индивидуальных предпринимателей, при оказании этими организациями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания в местах оказания таких услуг.

Штрафные санкции за распитие спиртных напитков в общественном месте указаны в части 1 статье 20.20 КоАП РФ составляют от 500 рублей до 1 тысячи 500 рублей. Заплатить такую сумму нарушителю придется, если его заметят в общественном месте при распитии алкоголя.

Также напоминаем, что в соответствии со статьей 32.2 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации «Исполнение постановления о наложении административного штрафа» административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее 60 дней со дня вступления постановления в законную силу. Если у вас отсутствуют документы, свидетельствующего об уплате административного штрафа, то по истечении срока должностное лицо, вынесшее постановление, направляет постановление о наложении административного штрафа с отметкой о его неуплате судебному приставу — исполнителю для исполнения в порядке, предусмотренном законом. Данная процедура проходит в течение десяти дней.

Кроме того, при отсутствии информации об уплате административных штрафов, правонарушителям направляются извещения о явке в отдел полиции для привлечения к административной ответственности по части 1 статьи 20.25 КоАП РФ «Уклонение от исполнения административного наказания». Санкциями данной статьи предусмотрено максимальное наказание в виде административного ареста на срок до 15 суток. В связи с чем, сотрудники полиции на законных основаниях имеют право немедленно задержать лицо, не уплатившее в установленный законом срок административный штраф, и доставить в суд для принятия процессуального решения.

Какие способы кардинга наиболее популярны, что делать, если мошенники узнали данные вашей банковской карты, как обезопасить себя от хищения и каковы шансы вернуть средства — в материале “Ъ”.

Самые распространенные способы хищения средств с банковских карт (кардинга) основаны на психологических методах убеждения, обмана или запугивания клиентов. По данным российского Центробанка, среди всех атак более 80% приходится на связанные с социальной инженерией. Наиболее популярен среди мошенников телефонный фишинг — так называют процесс выманивания персональных данных у банковских клиентов.

Как работают мошенники

• Представляясь банковскими сотрудниками («службой безопасности» или «службой финансового мониторинга»), сообщают о подозрительной активности и предлагают продиктовать данные карты, чтобы банк принял меры по защите средств.
• Убеждают перевести деньги на отдельный счет якобы для их защиты, сделать это можно онлайн либо сняв деньги в банкомате — в этом случае клиенту даже могут заказать до него такси.
• Просят установить специальное программное обеспечение для «защиты средств», с помощью которого мошенники могут украсть данные карты и оформить предодобренный кредит, после чего вывести средства.
• С начала пандемии мошенники активно эксплуатируют тему коронавируса, будь то «бесплатная» диагностика, медицинская помощь, пособия, компенсации, возврат средств за авиабилеты и другие предлоги, конечной целью которых является перевод денег.
• Сообщают пожилым людям о положенных выплатах от имени сотрудников Пенсионного фонда, в этом случае узнать номер банковской карты и другие данные им нужноякобы для перечисления денег. В некоторых случаях злоумышленники предлагают перевести деньги на сторонний счет для уплаты госпошлины за будущую компенсацию.
• Звонят спустя 10-15 минут после получения карты и предлагают активировать ее. Хотя пользователь сам осуществляет этот процесс. Таким образом мошенники пытаются узнать данные карты.

Важно! Не стоит сообщать третьим лицам данные карты, в том числе четырехзначный PIN-код и трехзначный CVC-код, указанный на обороте. При звонках от мошенников могут отображаться реальные номера банковских телефонов. Они могут представляться также полицейскими или работниками бюро кредитных историй.

По статистике около четверти владельцев карт готовы раскрыть посторонним трехзначный код безопасности, а также срок действия карты и код из СМС-сообщения (3DSecure), которые сообщать нельзя.

В 2022 году Центробанк инициировал блокировку более 756 тыс. телефонов мошенников — в четыре с лишним раза больше, чем за 2021 год.

Почтовый фишинг, соцсети и поддельные сайты

Рассылаемые мошенниками письма могут содержать ссылки на поддельные сайты, имитирующие странички интернет-магазинов с большими скидками, а также отелей, сервисов по продаже авиабилетов, страховых компаний, различных ведомств. Письма приходят также под видом квитанций об оплате коммунальных платежей или в виде официальных уведомлений от банков и других организаций.about:blank

Еще один популярный способ мошенничества связан с продажами на сайтах объявлений, где покупатель по поддельной ссылке вводит данные для оплаты несуществующего товара.

В соцсетях мошенники делают рассылки по списку друзей со взломанного аккаунта с просьбой перевести денег на карту. Подобную информацию всегда необходимо перепроверять по другим каналам связи.

Важно! Не нужно переходить по ссылкам из подозрительных писем и загружать неизвестные программы. Остерегайтесь оплачивать покупки на подозрительных сайтах, не переводите деньги, если нет уверенности в получателе. Контролируйте все операции по счету и пользуйтесь антивирусными программами.

В 2022 году Центробанк направил на блокировку свыше 15 тысяч ресурсов. Среди которых были страницы в соцсетях, мобильные приложения и другие.

Мошенничество с банкоматами

Краж с использованием специальных считывающих устройств (скиммеров) и накладок на пин-пады банкоматов становится все меньше из-за улучшения технической оснащенности банков. Им на смену приходит моделирование ситуаций с элементами социальной инженерии. В одном из сценариев мошенник (чаще пожилой) «забывает» карту в банкомате и затем просит извлечь ее человека, оказавшегося рядом. Получив карту обратно, злоумышленник вместе с сообщниками проверяет баланс по счету и утверждает, что деньги пропали, после чего требует их вернуть.

Важно! Не нужно извлекать из банкоматов чужие карты. В случае если карта уже извлечена и поступают угрозы, рекомендуется вызвать полицию.

Сколько денег украли мошенники

По данным Центробанка, в 2022 года мошенники провели около 876,59 тыс. несанкционированных операций, у клиентов было похищено около 14,165 млрд руб.

Средний объем одной операции в 2022 году Центробанк оценивает в 15,32 тыс. руб.

Что делать, если мошенники получили данные и сняли деньги с карты

1. Позвонить в банк, заблокировать карту, заявив о несанкционированном использовании средств

2. В офисе банка составить документ о несогласии с операцией

3. Подать заявление в полицию о краже денег с карты

Комментарий эксперта Дениса Калемберга, основателя и генерального директора компании SafeTech:

«Если реквизиты карты стали известны мошенникам, то в большинстве случаев они используют их для перевода на карты «дропов», выпущенные на поддельные или чужие паспорта. Обычно «дропы» снимают украденные средства в течение нескольких минут после перевода. Также для кражи нередко используются покупки техники в интернет-магазинах с последующей перепродажей.

Сделать покупку или перевод, зная только номер карты невозможно, но это не значит, что его можно сообщать кому угодно, ведь этот номер зачастую используется для восстановления доступа к мобильному банкингу. Для оплаты же запрашивается как минимум еще срок действия и имя владельца. Но в этом случае покупку можно будет оспорить и вернуть деньги, если не применялся код 3DSecure (обычно отправляется в СМС для подтверждения оплаты). Ответственность за принятие платежей без подтверждения лежит на интернет-магазине».

Можно ли вернуть похищенные средства

С 2014 года в России действует закон «О национальной платежной системе». Согласно ему, банк обязан вернуть похищенные деньги, но при соблюдении ряда условий со стороны клиента. В первую очередь клиент должен сообщить об операции не позднее суток с момента получения уведомления. По закону, банк должен вернуть деньги, если компрометация данных произошла не по вине клиента, то есть он соблюдал следующие условия:

• не сообщал мошенникам данные карты;
• не хранил пин-код вместе с картой / не записывал его на самой карте;
• не позволял фотографировать свою карту и т. д.

Служебное расследование банка может длиться не более 30 дней, а если операция международная — 60 дней. В случае доказанных нарушений со стороны клиента банк вправе не возвращать деньги. По статистике Центробанка в 2022 году, клиентам возместили лишь 4,4% похищенных средств.

«Если мошенники похитят все данные карты, плюс узнают код 3DSecure, то вернуть деньги будет крайне проблематично. Правила платежных систем в этом случае возлагают ответственность на клиента. Если же платеж прошел без подтверждения кодом, то шансы определенно есть. Также в последнее время получили распространение сервисы страхования от кражи с банковской карты.

Чтобы до минимума снизить риск потерять деньги, лучше не говорить никому по телефону реквизиты карт и коды из СМС, не вводить данные карт на сайтах, которым не доверяете на 100%, не скачивать мобильные приложения из непроверенных источников и пользоваться антивирусом. Но лучше всего — никогда не держать на пластиковой карте сумму больше той, с которой не жалко расстаться»,— советует Денис Калемберг.

Михаил Малаев, группа «Прямая речь»