С 1 февраля 2026 года при возврате бракованной техники (телевизор, смартфон, компьютер, автомобиль и иные технически сложные товары) потребитель сможет получить сумму, не превышающую уплаченную по договору купли-продажи (по чеку).При расчете суммы возврата учитываются:

• износ товара (время использования);
• состояние (царапины, потертости, следы эксплуатации);
• год выпуска;
• средняя рыночная цена б/у товара.

Пример: Вы купили телевизор за 40 000 руб., пользовались им в течение года, в какой-то момент он перестал включаться. Экспертиза подтвердила заводской брак. Цена аналогичного телевизора (б/у) — 20 000 руб., нового — 60 000 руб., вам возвратят — 40 000 руб.