О внесении дополнений от 20.05.2014г. №12-п, с изменениями и дополнениями от 01.06.2018г. №26-п

МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ

ВНУТРИГОРОДСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ЮГО-ЗАПАД

________________________________________________________________________

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

__ _____ 2020 г. Санкт-Петербург № __-п

О внесении дополнений в административный регламент Местной администрации МО Юго-Запад по предоставлению муниципальной услуги - по консультированию потребителей по вопросам защиты прав потребителей, утвержденный Постановлением Местной администрации МО Юго-Запад от 20.05.2014г. №12-п, с изменениями и дополнениями от 01.06.2018г. №26-п

В соответствии с ч.8.1, 8.2 ст.11.2 Федерального закона от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях приведения в соответствие действующему законодательству, Местная администрация МО Юго-Запад,

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Внести следующие дополнения в административный регламент Местной администрации МО Юго-Запад по предоставлению муниципальной услуги - по консультированию потребителей по вопросам защиты прав потребителей, утвержденный Постановлением Местной администрации МО Юго-Запад от 20.05.2014г. №12-п, с изменениями и дополнениями от 01.06.2018г. №26-п

- пункт 5.11 после слов: «Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме» дополнить текстом следующего содержания:

«В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Местной администрацией МО Юго-Запад, предоставляющей муниципальную услугу (либо многофункциональным центром), в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения».

2. Опубликовать настоящее Постановление в печатном органе «Муниципальный вестник «Юго-Запад».

3. Настоящее Постановление вступает в силу, с даты его опубликования.

4. Контроль за выполнением настоящего Постановления оставляю за собой.

Глава Местной администрации

МО Юго-Запад В.В. Шеромов